Case Geisy, o tamanho da vergonha

As atitudes tomadas pela UNIBAN no caso Geisy dão um belo case de como NÃO agir em situação de crise. Erros estratégicos infantis e grotescos do departamento de marketing, principalmente no uso da assessoria de imprensa, resultaram em uma sequência de ações que fogem totalmente das lições mais básicas ensinadas por Kotler e Armstrong. Um Leia mais sobreCase Geisy, o tamanho da vergonha[…]